CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
Tal y como recoge la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informo de los siguientes datos:
– Denominación social: Escuela TecnoDigital
– DNI: 02253166V
– Domicilio social: Calle San Luciano 9, 7C
– Email: contacto@escuelatecnodigital.com
– Actividad social: formación y consultoría
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES E IDIOMA
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios (clientes) de los cursos, formaciones o consultorías online ofrecidos por parte de la Escuela TecnoDigital a través de su sitio web https://escuelatecnodigital.com.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que la Escuela TecnoDigital se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
En el presente caso, le informo de que el idioma para cualquier tipo de contratación electrónica será el español.
3. INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://escuelatecnodigital.com será realizado entre el cliente y la Escuela TecnoDigital.
Tendrán la consideración de clientes del sitio web aquellas personas que se hayan registrado mediante el formulario establecido con sus datos personales y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.
4. DERECHO DE EXCLUSIÓN
La Escuela TecnoDigital se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA
Servicio de Consultoría 1 a 1
El cliente podrá acceder desde la página web https://escuelatecnodigital.com/consultoria. El precio del servicio se establece en función de las necesidades del cliente. El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases:
– Primera Fase: como usuario, previamente a la contratación, tendrá que rellenar el formulario de contacto que se encuentra en la página web https://escuelatecnodigital.com/contacto
– Segunda Fase: con los datos recibidos, la Escuela TecnoDigital estudiará su caso para saber si puede ayudarle le informará de cuál es la mejor forma de dar solución a sus necesidades. Este proceso es totalmente gratuito y sin ningún compromiso.
– Tercera Fase: si el usuario está de acuerdo con la respuesta ofrecida por la Escuela Tecnodigital, realizará el pago correspondiente y dará comienzo el servicio de consultoría. En caso de que el usuario tenga alguna duda con la respuesta ofrecida por la Escuela TecnoDigital, podrá ponerse en contacto en cualquier momento a través del email contacto@escuelatecnodigital.com
Cursos online
El cliente podrá acceder desde la página web https://escuelatecnodigital.com/cursos. El precio de los cursos ya incluye los impuestos aplicables. El proceso de contratación electrónica se realizará a través del botón de pago de la página del propio curso
6. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios: Visa/Mastercard/American Express/Paypal. El usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a la Escuela TecnoDigital denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home.
7. PROGRAMA DE AFILIADOS
La Escuela TecnoDigital pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el sitio web a cambio de una comisión por cada venta realizada.
La Escuela TecnoDigital elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado. La Escuela TecnoDigital ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el sitio web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO, quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.
Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión del 25% del precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaja.
Las comisiones se devengan cuando hayan pasado los 7 días de plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.
Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida, reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual, castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Escuela TecnoDigital es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por la Escuela TecnoDigital será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de la Escuela TecnoDigital.
El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de la Escuela TecnoDigital. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web, sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de la Escuela TecnoDigital.
Quedan terminantemente prohibidas las conjuntas o piratería, práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital. En este caso consistiría en la realización del pago del curso online por una sola persona, accediendo al curso varias personas con el mismo email y contraseña.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas. Cada licencia es personal e intransferible, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal, con penas de prisión de hasta 4 años.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Al cliente se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada. Si no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la adquisición del producto en cualquiera de sus modalidades.
Para poder llevar a cabo dicha devolución, el cliente no puede haber consumido un porcentaje del curso mayor al 30% del mismo.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a contacto@escuelatecnodigital.com, solicitando la devolución del importe abonado, que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del
dinero tras el suministro del contenido digital cuando la ejecución del curso por parte del usuario ya haya superado el 30% del mismo, conociendo el cliente que una vez superada esta cifra perderá el derecho de desistimiento.
10. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES
La Escuela TecnoDigital no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni la disponibilidad del sitio web durante el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de la Escuela TecnoDigital o causas fortuitas y/o de fuerza mayor que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudiera ser el incorrecto funcionamiento de internet.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la Escuela TecnoDIgital en su calidad
de responsable del fichero. Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a media@escuelatecnodigital.com. Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: media@escuelatecnodigital.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
El ususario no está obligado a condiciones de permanencia con la Escuela TecnoDigital si no está satisfecho con nuestro servicio. Asimismo, la Escuela TecnoDigital puede terminar o suspender cualquiera o todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el usuario no cumpla con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, su derecho a utilizar los Servicios de la Escuela TecnoDigital cesará inmediatamente. Serán causas de disolución de contrato:
– La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
– Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de algún modo la tecnología de seguridad aportada por la Escuela TecnoDigital.
– Abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
– Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
13. IDIOMA
El idioma del presente contrato es en Español
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre la Escuela TecnoDigital y el cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se
someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa de que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.